Pour ceux qui ont tendance à rapidement classer les communications de la Direction et à qui Peakon ne dirait rien, rappelons qu'il s'agit du nouveau système d'enquête souscrit par le Groupe Adecco pour mesurer la satisfaction de ses salariés et leurs donner la parole.
Peakon succède donc à Great Place To Work, et reviendra sur un rythme trimestriel, comme si la satisfaction des salariés Modis dépendait des saisons et qu'il convenait de la surveiller comme le lait sur le feu pour guetter le moindre frémissement...
Quand on connait la persévérance avec laquelle Modis ignorait année après année le 1er enseignement de l'enquête GPTW relatif à l'absence de partage des bénéfices, on peut toutefois se demander s'il est bien utile de multiplier les enquêtes dont la Direction ne retient que ce qui va dans son sens...
Mais bref, l'objet de ce message est plutôt de s'intéresser à l'anonymat proclamé de cette enquête, pour vous inviter à la plus grande prudence vis à vis de cette affirmation.
Mes réponses sont-elles anonymes ?Les réponses que vous donnez aux questions de Peakon sont anonymes. Nous pensons que l'anonymat est essentiel pour que chacun se fasse entendre sur un pied d'égalité et pour que vous n'ayez jamais peur de vous exprimer sur les problèmes qui vous tiennent à cœur.
Il est impossible pour vos collègues, votre manager ou qui que ce soit dans votre organisation de savoir qui a donné une certaine réponse ou fait un certain retour. Les réponses sont regroupées afin que les individus ne puissent pas être identifiés.
Alors, les réponses sont-elles vraiment anonymes?
Et bien, c'est plus compliqué... En effet, les résultats de l'enquête ne sont pas qu'à destination de la Direction et des RH, ils sont aussi directement transmis à votre responsable direct.
Et comme tout au long des 25 questions de l'enquête celle-ci vous invite à laisser des commentaires texte, il est fort probable que les plus bavards d'entre nous laissent des indices qui permettra à tout bon manager de les reconnaitre sans avoir besoin de votre nom.
Un(e) salarié(e) averti(e) en vaut deux.
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RépondreSupprimerLe manager sait à l'instant T si son collaborateur a répondu ou pas au questionnaire puisque j'en ai moi-même fait l'expérience. Il m'a "enjoint" plusieurs fois à y répondre, jusqu'à ce que je le fasse pour être tranquille. De là à ce qu'il puisse avoir accès aux réponses, il n'y a qu'un pas...
RépondreSupprimerOn a eu comme consigne de notation : une note de 7-8 pour une réponse neutre. 9-10 pour une satisfaction, inférieure à 6 pour un mécontentement. Je trouve ça bizarre.
RépondreSupprimerJe me demande s'il s'agit pas là de monter la moyenne globale de Modis par rapport aux autres entreprises qui mettraient la réponse neutre à 5.
Est ce que le questionnaire donne lieu à une compétition entre entreprise comme GPTW?
Plutôt qu'une notation par rapport aux autres entreprises, peut-être que les résultats sont comparés entre managers.
SupprimerEn tout cas, la consigne n'a pas été transmise partout.
rien à voir avec des consignes, c est le systeme de notation qu'utilisent tout le monde de nos jours, cherchez NPS (net promoter score) sur internet vous verrez...
Supprimeren gros la note neutre est à 7-8 au lieu de 5, allez comprendre ! encore un truc d’énarque :D
anonymat tout à fait relatif surtout quand l'équipe se compose de moins d'une dizaine de collaborateur!
RépondreSupprimerLa FAQ Peakon liste les paramètres de confidentialité qui sont à la main des sociétés. Nous demanderons les réglages utilisés par modis et réclameront qu'ils soient mis au plus haut niveau de protection de l'anonymat.
RépondreSupprimerCf. https://help.peakon.com/en/articles/2875621-data-anonymity-settings